購物須知

這是一個非常重要的問題，在挑選護具之前，我們必須先確認自己「為什麼需要護具」？
護具的主要功能在於「保護」和「預防」，在有受傷或有舊傷的情況下，可以透過穿戴護具止疼與壓迫、減少疼痛，甚至是避免受傷的發生。

在購買護具時，需先了解自己的身體尺寸和活動習慣，挑選最適合自己的尺寸，確保舒適度和適合度都達到最佳狀態。
過大或過小的護具都會影響活動時的舒適度，甚至可能造成不適或傷害，建議一根手指頭能放進去的鬆緊程度較佳，如果太緊會造成血液循環不良，但太鬆則會造成支撐力不足，失去了護具的保護功能。

• 在低強度運動狀態下針織護具即可
• 在中高強度運動下，機能型護具的包覆加壓力是比較高的。

很多人來購買護具的人都會問：「我膝蓋好痛，我來買個護具讓我膝蓋不痛！」必須跟大家說實話：「護具不是萬用藥，建議找到真正疼痛的原因」。
每一款護具有不同的支撐程度，請依據自身身體狀況選擇，尤其針對「沒有受傷的人」，選擇一般初階的護具即可，若誤用了支撐力較強的護具，有可能會減弱本身的肌力。

若您是長時間須配戴護具的人，建議每配戴2小時，就要適度地解開或脫下護具放鬆約10分鐘，讓局部組織放鬆。

不建議在長期靜止不動時穿戴護具，所以睡覺時不建議穿戴護具，就讓局部組織好好放鬆一下吧！

長時間穿戴護具可能會有髒汙或是汗水的產生，在清洗部分建議：

1. 建議手洗_避免扭轉擰乾，洗後請置於通風處晾乾。
2. 若有使用洗衣機清洗，請將護具個別放入洗衣袋中，洗後請置於通風處晾乾，勿乾洗烘乾。

• 穿著時請留意不要過度拉扯護具，並避免與魔鬼氈或尖銳物品接觸，以防止護具破損。
• 盡可能避免其他類似商品重疊穿戴，或是以折疊狀態使用。
• 使用時或使用後，若皮膚出現疹子、紅腫、搔癢等症狀時，請立即停止使用並諮詢醫師。
• 為了維持產品絕佳功能性，正常使用下建議6~12個月便需更換。
• 本產品為運動護具，非醫療器材。
• 請選擇適合自己尺寸的護具，若量測後尺寸在兩個尺碼的交界點，建議選擇較大尺碼。
• 穿戴稍有緊度且舒適即可，若穿戴時感覺太緊壓迫時可能會導致血液循環障礙。
• 長時間使用時，請適度地解開或脫下護具，讓局部組織放鬆。
• 請勿在長時間靜止不動時穿戴護具，如就寢。

我們將於工作日處理並寄送週一至週五之間的訂單，週五18:00之後至週日以及主要節日(國定假日)之訂單，將於下一個工作日才能完成。
※ 工作日：週一至週五 9：00 ~ 18：00
※ 如遇天災(颱風、豪大雨)等不可抗力之因素，將以本公司人員安全為第一考量而暫時停止服務。

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待收到「超商到貨通知簡訊」後，請您攜帶證件至指定門市取貨，並告知店員您的電話末三碼且核對包裹收件資料正確即可領取包裹。商品送達門市日起算7日內，請務必完成取件！
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尚未出貨之訂單可於系統直接取消，若已安排出貨，煩請先與客服人員連繫後續事宜。

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• 衛生考量，拆封後無法退換貨。
• 依消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益，七日鑑賞期為『考慮期』並非『試用期』。
• 運動護具屬貼身產品，基於衛生考量，除非商品瑕疵，若經拆封或使用(試穿)恕無法退換貨，購買前請確認尺寸。
• 為維護雙方權益，請於收到物品後立即檢視是否正確與完，整建議您全程錄影拆封過程，欲退貨之商品須為未拆封狀態：商品、配件、包裝、吊牌、發票等。
• 商品外盒亦屬商品的一部份(原商品的外盒)，若有遺失毀損將可能影響退貨權益。
• 若產品因運送過程導致瑕疵，請向宅配人員反應並拒收，務必拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡客服人員。
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